Slot werkt niet meer: oorzaak, aanpak en kosten
Werkt uw slot niet meer, dan is dat lastig en soms ook onveilig. Op deze pagina leest u welke vier storingen het vaakst voorkomen, wat u zonder risico zelf kunt doen en op welk moment u een slotenmaker inschakelt.
Wat is er aan de hand?
Afgebroken sleutel in het slot
Stop met draaien en duw het afgebroken deel er niet verder in. Krijgt u het stukje dat uitsteekt niet voorzichtig te pakken met een kleine tang? Dan moet de cilinder open of worden vervangen.
Sleutel gaat zwaar of draait niet
Gebruik slotspray en geen olie. Kijk na of het de juiste sleutel is en of de deur helemaal dicht zit. Blijft het probleem, dan is de cilinder vermoedelijk versleten.
Cilinder draait rond
U draait de sleutel, maar het slot gaat niet open en niet dicht. Het binnenwerk van de cilinder of van het slot is dan stuk en moet worden vervangen.
Klemmende meerpuntssluiting
Gebruik geen kracht op de kruk. Probeer hem terwijl de deur openstaat. Gaat het dan wel makkelijk, dan ligt het vaak aan hoe de deur of de sluitplaten zijn afgesteld.
Bron: Nemef: veelgestelde vragen sloten
Wat u beter wel en niet doet
Doen
- Spuit slotspray in het sleutelgat
- Probeer de kruk terwijl de deur openstaat
- Staat u buiten, loop dan alle ramen en deuren na
- Laat u van tevoren de totaalprijs noemen
Niet doen
- Olie in de cilinder spuiten: volgens Nemef maakt dat het erger
- Kracht zetten op de sleutel, de kruk of de deur
- Zelf het slot demonteren: de veren erin staan onder spanning
- Een rekening betalen die ver boven de afgesproken prijs ligt
Bron: Nemef: veelgestelde vragen sloten, Politiekeurmerk: buitengesloten, pas op voor oplichters
Momenten om een slotenmaker te bellen
- Uw deur kan niet meer op slot, zodat uw huis onbeveiligd is.
- Er zit een afgebroken stuk sleutel diep in de cilinder.
- Het slot is stuk of de cilinder draait rond.
- U staat buiten zonder reservesleutel en geen enkele deur is open.
- Er is bij u ingebroken.
Ingebroken? Dit doet u als eerste
- Denkt u dat de inbrekers nog in de buurt zijn, bel dan 112.
- Laat alles liggen tot de politie is langs geweest.
- Uw verzekeraar vraagt om een aangifte; die doet u via 0900-8844.
- Zorg dat de woning weer op slot kan en houd de factuur apart.
Bron: Politie: er is bij mij ingebroken, wat nu?
Huurder, verhuurder of verzekeraar?
Als u huurt: de huurder betaalt kleine reparaties die weinig kosten. De verhuurder is verantwoordelijk voor goed werkend hang- en sluitwerk en draait op voor grotere reparaties. Geef het gebrek op papier of per mail door.
Als uw sleutels zijn gestolen: een groot deel van de inboedelverzekeringen betaalt nieuwe sloten, maar vaak alleen na diefstal en niet als u ze bent verloren. Meld het bij de politie en lees uw polisvoorwaarden.
Bron: Besluit kleine herstellingen, Woonbond: sleutelservice en hang- en sluitwerk, Consumentenbond: huissleutel kwijt
Prijzen voor een slotenmaker
| Klus | Vanaf |
|---|---|
| Buitengesloten / deur openen | vanaf € 89,95 incl. btw |
| Slot of cilinder vervangen | vanaf € 99,95 incl. btw |
| Inbraakschade & noodreparatie | prijs vooraf |
| Inbraakpreventie | prijs vooraf |
| Meerpuntssluiting vervangen | vanaf € 249,95 incl. btw |
| Hang- en sluitwerk vervangen | prijs vooraf |
| Autosleutels | prijs vooraf |
| Kluizen | prijs vooraf |
| Schuifpuien | prijs vooraf |
Om te vergelijken: de Consumentenbond meldt dat een deur zonder beveiligingsstrip overdag openen volgens brancheorganisatie NSSG hooguit € 125 inclusief btw mag kosten, en dat de avondtoeslag maximaal 50% is. Wij noemen u altijd eerst de totaalprijs.
Heeft u zelf gevraagd om een spoedreparatie bij u thuis, dan heeft u geen bedenktijd. Dat geldt niet voor extra werk dat u niet heeft gevraagd.
Veelgestelde vragen
Hoeveel kost het om een deur te laten openen?
Wij rekenen vanaf € 89,95 inclusief btw. In ons werkgebied betaalt u geen voorrijkosten. In de avond, de nacht, het weekend of op feestdagen kan er een toeslag bij komen; die hangt af van het tijdstip en het werk. Het totaalbedrag hoort u voordat we starten.
Kan ik olie gebruiken als mijn sleutel stroef draait?
Liever niet. Olie maakt het vet in het slot dunner, waardoor het probleem groter wordt. Gebruik slotspray.
Wat doe ik als mijn meerpuntssluiting zwaar gaat?
Gebruik geen kracht en probeer de kruk terwijl de deur openstaat. Loopt hij dan soepel, dan hoeft meestal alleen de sluitplaat of de deur te worden bijgesteld.
Is een nieuw slot nodig als ik mezelf heb buitengesloten?
In de meeste gevallen niet. Een deur die in het slot is gevallen, krijgen we normaal gesproken zonder schade open. Alleen bij een kapot slot, een afgebroken sleutel of op uw eigen verzoek vervangen we het.
Heb ik bedenktijd bij een spoedreparatie?
Nee. Vraagt u zelf om een dringende reparatie bij u thuis, dan heeft u geen herroepingsrecht. Voor extra werk dat u niet heeft gevraagd, geldt dat niet.
Waaraan ziet u dat een slotenmaker te vertrouwen is?
Laat de totaalprijs van tevoren noemen en op papier zetten, kijk de bedrijfsnaam en het KvK-nummer na, en betaal niet als het bedrag ver boven de afspraak ligt.
24/7 bereikbaar, vaste prijs vooraf.
Bronnen
- Nemef: veelgestelde vragen sloten
- Politiekeurmerk: buitengesloten, pas op voor oplichters
- Politie: er is bij mij ingebroken, wat nu?
- Besluit kleine herstellingen
- Woonbond: sleutelservice en hang- en sluitwerk
- Consumentenbond: huissleutel kwijt
- Consumentenbond: slotenmakers
- ACM: bedenktijd
Laatst gecontroleerd: september 2026.